Rückgaberecht & Erstattungen

Bei Totwoo möchten wir, dass Sie mit Ihrem smarten Schmuckstück vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung zu registrieren und eine Rücksendenummer zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie den Schmuck in der Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile und Ladekabel sicher in das Paket.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.